Menu

Payment claim

Une paymentClaim est une demande de paiement qui est adressée par email ou sms à un client pour régler une transaction.

Elle se déroule comme suit dans le backoffice, au travers de 4 étapes simples et rapides.
Le service est également accessible directement depuis l'API

1Création de la demande de paiement

Dans la rubrique "Paiements", créez un paiement en appuyant sur le bouton "créer".

2Définition des paramètres

Remplissez ensuite tous les paramètres dans votre page de création de demande de paiement.

Veuillez renseigner le type de paiement CB avec un montant et une devise.

Sélectionnez si vous souhaitez envoyer la demande par email ou par SMS, et compléter les champs email ou SMS par des informations valides.

Le champ description permet de qualifier la page de paiement finale adressée au détenteur de carte.

Il vous est également possible de sélectionner la langue dans laquelle est adressée votre demande de paiement.

S’offre à vous la possibilité de créer un objet customer, en cochant la case client, en vue de paiements récurrents.

Note : voir les avantages qu’offre la création d’un objet customer.

Les options de demandes de paiement supplémentaires vous permettent :

  1. De choisir d’établir un montant fixe. Si ce n’est le cas, en cochant "false", il vous est demandé de renseigner un montant minimum
  2. Une date limite de paiement
  3. Un identifiant demande de paiement
  4. Un identifiant marchand permet de qualifier votre demande afin de pouvoir identifier et exploiter ultérieurement au besoin votre transaction.
  5. Un point de vente
  6. Un type de contrat

Lorsque votre demande de paiement est complétée, appuyez sur "envoyer" pour la valider.

3Récapitulatif

Vous obtenez ainsi le détail récapitulatif de votre demande de paiement.

Dans la partie gauche "demande de paiement", vous avez la possibilité de :

  1. Consulter toutes vos demandes de paiement en cliquant sur le bouton "retour"
  2. Renouveler la demande de paiement en actionnant le bouton "renvoyer la demande de paiement"
  3. Modifier les informations préalablement renseignées en cliquant sur le bouton d’édition "modifier"

Dans la partie droite, au sein de l’encart "envois", il vous est possible de suivre l’évolution de vos différents envois en surveillant les paramètres : date et heure de création, type via email ou SMS et satut de la demande.

4Réception de notification

Côté utilisateur, le détenteur de carte reçoit une notification par SMS ou email pour règlement à l’adresse préalablement renseignée durant l’étape 2.

En cliquant sur le bouton "Payer", le client est renvoyé sur la page suivante pour procéder au règlement final.

Les champs correctement renseignés et validés en cliquant sur le bouton "Payer", la transaction est validée, le paiement est réussi.