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Gestion de refus

Si une transaction d'une subscription est refusée, vous souhaiterez peut-être la réitérer ultérieurement.

Grâce à notre service de gestion des refus, vous pouvez réessayer de charger une transaction liée à une facture. Ceci, basé sur un certain nombre de tentatives et un timelapse entre ces tentatives (vous pouvez configurer des règles dans votre portail marchand) :

  • Nombre de tentatives (1, 2, ou 3 ainsi qu'une action finale)
  • Timelapse entre chaque tentative (1, 3, 5 ou 7 jours)

Il est à noter que si vous stoppez après une tentative, vous passez donc directement à l'étape finale selectionnée.